推行管理工作服务化

2014-10-20 14:45:54

强化服务功能，注重为民服务，不仅是国际电子政务趋势，也是建设服务型政府的要求，更是公众的急切需要。政府依托电子政务为民服务办事，不能仅仅把电子政务当做社会管理的一种手段，更要把电子政务视为为民服务的新方式。要充分利用电子政务这种新方式，将网上办事和网上为民服务有机结合起来，寓管理于服务之中，在服务中实施管理，在管理中体现服务，推行管理工作服务化，实现管理和服务的有机统一。要努力克服“重建设、轻服务”的倾向，全省各级政府部门不要满足于搞电子政务建设，停留在布网络、建机房、上系统和建网站上，而要提升政府信息更新、在线办事、网上服务和政民互动的水平，解决政府网站越建越多，人民群众需要的信息和服务依旧没有，全省各级政府网站和电子政务评估排名开始下滑的问题。要充分认识到政府网站建设完成仅仅只是政府依托网站开展为民服务的第一步，离把网站建设成为政府第一门户目标距离相距甚远。