这家网站的点击次数从之前的日均10亿迅速攀升到14亿，显然，网站一下子很难支撑这么高的访问量，就会出现濒临瘫痪等现象，这似乎都是“人多惹的祸”。不过，当我们意识到车票这一目前最稀缺的公共资源被独家垄断经营时，就会认识到不仅是“人多惹的祸”，还有“垄断惹的祸”。
为了应对订票网站出现的濒临瘫痪、吞钱无票等问题，铁路部门想了不少办法，比如，延长售票时间、增加带宽等。尽管这些办法有利于缓解网络订票难，但客观地说，并没有抓住订票难的“牛鼻子”。网络订票为何难？答案是，除了“人多”这个客观原因，主观原因是垄断——垄断才是网站问题频出的真正原因。
