如果你去商场看衣服，营业员追随你左右，而且不时的向你推销产品，你会不会很累很烦呢?而现在很多网站上的客服系统，都犯了这个大忌讳。打开一个页面就弹出一个对话框，并且不厌其烦的提示“请问有什么可以帮到你?”。应该说适当的主动营销是好事情，可以有效抓住潜在客户资源，但是过于频繁的主动则让人生厌生畏。不仅不能有效营销，反而适得其反，把本来意向很强的客户给吓跑了。而且离开的时候，还留下一个极其不好的印象。
营销型网站并不在于过于主动的推销，即使网站上安装了营销系统，其主要功能不应是过于频繁的主动出击。基于这个理念，网站上只需放置一个可以即时沟通的QQ/MSN，当用户需要咨询的时候，可以随时发现电话或者在线咨询的就可以了。除去网页客服系统外，另外一个营销工具就是流量分析系统，而流量分析却被很多企业忽视。哪些页面经常被关注?哪些产品被浏览的次数多?目标客户主要来自哪些地方?数据分析至关重要，可以给后期营销策略的制定和执行，提供非常真实客观的数据。
