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服务型政府网站面对的是广大公众，因此网站的其他方面做得再好也不能忽视一个重要的方面，就是易用性，要让公众能很方便的浏览信息，快捷的进行在线办事。这也是一个网站成功的重要因素之一。为了提高网站的易用性，完善的用户协助体系就显得很有必要。用户协助体现应当包括如下方面：

(1)建立完整的网站地图和网站导航，最好在网站首页就提供导航的链接，并用图形或者树状结构表示网站的信息体系和知识地图，方便用户直观的进行知识定位。

信息回路和网页的独立性在构建完整的用户协助体系中也是很重要的，所渭信息回路就是让政府网站的每一张页面都双向接入网站整体之中不能出现类似于树形结构的叶子节点，杜绝出现信息的死胡同。保持各网页之间通畅的链接渠道和信息回路的完整就是要破除信息死胡同。例如，在每一页中加入“上一页”、“下一页”，“回首页”等选项以保持信息回路的完整性。所谓网页独立性，是要求网站中的每一个页面拥有独立、完整、简明的介绍信息。由于网站采用超链接技术使网民可以通过搜索引擎或者其他工具发现网站中的特定网页而非必须通过网站首页才能进入该网页。如果网页没有一些简明的信息介绍，就会影响公众快速了解网页信息的时效胜、权威性，公众就难以弄清是哪个机构何时提供的网页信息。因此保持页面的独立性是相当必要的。

成都市在推进电子政务网络建设中，相继建立了以电子政务网、数字集群移动通信系统、市政府012345短信平台等为代表的电子政务基础设施建设，构建了覆盖市、区（市）县两级的电子政务网络体系。2003年，通过实施电子政务网络调整工程，整合了党政网、华宇公司、信息港公司的网络资源，采用填平补齐的方式，建设完成了城区光纤核心环和到14个远郊区（市）县的骨干环，集约开通了卫生疾控、工商、防汛、地税、统计等行业专网。通过多种方式和渠道实现了数据信息的传递交换，初步构建了覆盖全市的电子政务基础网络平台。在网络安全上，通过统一全市电子政务外网的出入口，利用安全访问过滤、保密信息检查、有害信息堵截、入侵行为监测跟踪等技术手段加强了管理。

建始县国有资产经营管理中心建立完善国资监管体系的做法被该网站作为经验推广。

该网站在评论中说：建始县国有资产经营管理中心克服经济发展相对落后、国有资产存量相对较少的困难，建立了机构独立设置、资源统一配置、资本集中运营的国资监管体系，使国有资本成为引领县域经济社会发展的“第二只手”。该网站评价：建始县国有资产经营管理中心落实监管职责，打造“明责国资”；完善制度体系，打造“阳光国资”；加强资本运营，打造“效益国资”；发挥功能作用，打造“活力国资”；化解遗留问题，打造“民心国资”。

在开展电子商务的过程中，中小企业需要对原有的生产制造体系、各种产品、市场营销体系有一个完整的，客观的认识;需要构建有效的企业内部信息系统以支撑外部的网络营销环境。需要自筹或依托一个由第一把手领衔的具有专家级才能的小组来统筹运作企业的电子商务活动，其中需要包括：统筹、营销策划、网络技术、生产管理、销售、财务、后勤等多方面的人才。企业所依托的这个小组要在具有高超技能和丰富经验的同时，必须以服务企业的发展为主要任务，而不是以出售自己的产品或技术为主要任务，这一点对于企业是否能够成功的开展电子商务工作格外重要。